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Urgenze

Hai un guasto adesso?

Chiamami al 329 987 7854 o mandami una foto su WhatsApp. Ti dico subito se riesco a venire e quando. Orari: lunedì a venerdì 8:00 alle 19:00, sabato 8:00 alle 13:00.

Senti odore di gas? Leggi prima qui sotto, poi chiama.

Senti odore di gas?

Prima la sicurezza, poi tutto il resto. Fai queste cose nell'ordine.

  1. Non accendere luci, interruttori, fiamme. Non usare il campanello e il telefono dentro casa.
  2. Apri porte e finestre.
  3. Chiudi il rubinetto del gas al contatore.
  4. Esci di casa. Da fuori chiama il pronto intervento gas del tuo distributore: il numero verde è scritto sulla bolletta del gas. È gratuito e attivo 24 ore su 24.

Odore forte, senti un sibilo o qualcuno sta male? Chiama subito il 112.

Chiama il 112

Solo dopo, a pericolo finito, chiama me. Per riparare l'impianto faccio la prova di tenuta e la dichiarazione di conformità.

Fonte: ARERA, pronto intervento gas; indicazioni del distributore.

Caldaia

Caldaia ferma o in blocco

Prima di chiamare, cinque controlli sicuri:

  1. Guarda il display: fotografa il codice di errore o la spia.
  2. Controlla la pressione sul manometro: di solito tra 1 e 1,5 bar a impianto freddo. Se è molto più bassa, scrivimi.
  3. Verifica che il gas arrivi: il fornello si accende?
  4. Prova il tasto di sblocco una volta sola. Se torna in blocco, non insistere.
  5. Controlla che sia su Inverno e che il termostato chieda calore.

Non aprire la caldaia e non togliere il mantello.

Acqua

Perdita d'acqua

Chiudi il rubinetto generale dell'acqua. Se l'acqua arriva vicino a prese o elettrodomestici, stacca la corrente dal quadro. Metti un secchio e fotografa da dove esce.

Split che gocciola

Spegnilo dal telecomando e fotografa l'unità interna e il tubo della condensa.

Acqua calda

Niente acqua calda

Se hai la caldaia, fai i controlli della caldaia qui sopra. Se hai uno scaldabagno a gas, guarda se la fiammella o il display danno un errore e fotografalo.

Cosa mandarmi su WhatsApp

  • Una foto del guasto.
  • Una foto della targhetta (caldaia o split).
  • Il comune.